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苏州大学东吴商学院学生开展内容付费社情民意

时间:2018-07-08 13:40来源:未知 作者:admin
中国青年网苏州9月1日电 (通讯员 黄河 沈晓彤)苏州大学 云端上的地平线——内容付费考察团实践团队 (下称考察团)由东吴商学院市场营销专业的五位同学组成,他们活力充沛,勤

  中国青年网苏州9月1日电(通讯员 黄河 沈晓彤)苏州大学云端上的地平线——内容付费考察团实践团队(下称考察团)由东吴商学院市场营销专业的五位同学组成,他们活力充沛,勤于探索,结合自身专业所培养的敏锐的洞察力和分析力,希望通过自身努力和详细调查,找到互联网知识变现新风口——内容付费这一商业模式发展的方向。

  在“青春喜迎十九大 共筑网络强国梦”时期,紧承互联网而飞速发展的“知识经济”正是当下我国青年大众面对的新风潮。在“知识经济”的新时代中,产业结构不断调整优化,其中以知识为基础的产业所占份额不断扩大。一方面,人们需要全而深的专业性知识,但与此同时,人们对于各行各业碎片化知识的需求也持续上升。

  当小组成员结合营销专业学习知识深入思考“内容付费”这一问题时,不禁产生了一系列的疑问。内容付费在告别知识共享的免费时代,进入更高端路线的知识服务时代后在市场中所面临的是什么?又该如何更有效的提高市场占有率?据此,成员们明确研究目标,于2017年7月10日正式开启内容付费探索之旅。

 

 小组成员讨论问卷设计。团队供图

  纵横有度 —— 横向:平台对比分析,纵向:用户深入调查

  首先,内容付费考察团经过反复设想、不断推敲,并结合当前实际以及自身条件,以苏州大学学生为实践对象,制定整合了规划方案,综合利用线上线下资源,为后期工作做好基础。在前期的二手资料收集中,考察团主要通过网络搜索获得数据支持,并结合资料,针对现行内容付费平台的商业模式、运营状况以及市场份额分析优劣,对比各大内容分享平台——主要包括喜马拉雅FM、分答、知乎等。

  围绕着现阶段的实际情况以及未来的展望,小组成员展开了讨论和整合。经过初步的探讨和信息调查,考察团基本上获得了相关内容付费平台的市场状况以及环境信息。

  7月12日上午,为了得到大学生对于“内容付费”的看法的一手资料,考察团用两天时间深入讨论了问卷的设计,力求覆盖面广泛、充分。通过反复修改,最终针对苏州大学学生情况确定了24项题目,问卷关注点主要在消费者对于内容付费的体验以及实际付费情况、当代大学生对于内容付费平台优劣的看法、以及付费经历的考察。除此之外,问卷还涉及到消费者目前对于各个平台的使用以及偏好情况、人口统计信息,用以判断推测未来消费者对内容付费发展趋势的态度以及可能采取的措施。

  经讨论,小组结合调研对象的个性特点,确定调查以网络问卷为主,辅以纸质问卷纠偏,从而进一步对这个课题进行研究。

  7月15日上午,考察团没有急于发放精心设计的问卷,而是成员中进行问卷试运行,本着查找漏洞的目的,请身边的同学、朋友进行试填问卷。在进行多次、反复的修改和调整之后,考察团进行了历时三天的问卷发放。

  问卷发放结束后,考察团7月18日回收问卷。本次问卷调查共历时五天,数据显示,此次问卷调查共回收有效问卷420份。团队将回收的问卷按计划分析,从中得出知识经济下内容付费的市场现状、大学生群体的消费状况,进而取得内容付费在当代大学生群体中普及的情况,为内容付费平台未来的改进和提升提出建议和意见,同时获得其在面向市场的过程中出现的问题并分析原因。

  一张一弛 —— 张:广泛研究总结,弛:结合访谈追踪

  7月18日上午,在对问卷的数据分析中,考察团挑选出了消费行为具有代表性的五位受访者,在获得其许可后,进行了深度访谈,以获得更准确、可信度高的数据。结合对持续使用内容付费的消费者,及使用后不再有意愿继续付费的消费者想法的了解,考察团发现,目前大学生群体的内容付费消费者对于内容付费平台存在着较高的接受度,并有进一步加深使用及增加付费的可能。

  新时代当代大学生为内容付费已然成风,但仍具挑战。与此同时,小组成员认为,内容付费平台的自身服务范围和功能局限,持续影响着大学生群体进一步接触和深入使用付费平台。

 

 考察团小组成员。团队供图

  在经过对数据的整合分析后,考察团成员注意到,消费者受身边人或者已有关系基础的用户的影响甚大,而平台中的用户质量和水平仍具较大提升空间,因此,考察团认为现阶段各平台应当把握不同大学生群体的消费倾向,提升用户对平台的满意程度、增强用户粘性、进一步维持用户关系,从而在市场中不断完善创新,顺应知识经济时代的步伐,引领新时期消费潮流。

  与此同时,考察团发现,由于内容付费平台的自身服务范围和功能局限,对内容付费平台的知识质量存在的犹疑,对碎片化信息存在的疑虑,仍然影响着大学生群体接触和深入使用平台的付费功能。对此,考察团进行了深一步的讨论和研究,为最后的总结构思发展建议。

  因此,考察团认为,内容付费平台需要坚持内容为王理念不动摇。据互联网背景、受众需求以及现状问题的分析来看,目前的内容付费平台应该把握适度原则,避免内容过剩;提高真诚度,变现靠受众;紧跟科技潮流,内容与科技结合,实现变现形式的创新,实现更好的运营一个社会化媒体平台。

  实践出真知,此次调研,云端上的地平线—内容付费考察团一行五人,历时11天,深刻了解了知识经济时代下 “内容付费”平台的发展模式,对自己的专业有了更深的认知;并对我国完善互联网建设,喜迎十九大,青年共筑强国梦有了更强的信心。